Släpp loss kraften i Wirearchy! Så här skapar du ett företag som präglas av samarbete, insikter och självlärande

Idag sker det mesta av lärandet och informationsutbytet inom ett företag under de anställdas sociala och informella kontakter, inte i utbildningslokalerna eller i förutbestämda, strukturerade former. Studier visar att andelen informellt socialt lärande inom organisationer har ökat från 20 % till 90 %, en ökning med 70 %. Om man dessutom tar hänsyn till att den omfattande digitaliseringen gör det enklare för oss att utbyta information och nå ut till våra informella nätverk, har vi grunden för den flödande organisationsstrukturen som kallas Wirearchy.

Begreppet ”Wirearchy” myntades av organisationskonsulten Jon Husband, som definierar det som ”ett dynamiskt, ömsesidigt flöde av makt och auktoritet, baserat på kunskap, förtroende, trovärdighet och resultatinriktning, som möjliggörs genom sammankopplade människor och teknik”.

Wirearchy speglar det faktum att om jag har ett problem eller en fråga vänder jag mig till människor i min omgivning. Jag söker svaren på mina kunskapsluckor bland dem som jag vet arbetar med liknande frågor, som jag har träffat tidigare eller som har rekommenderats av personer jag litar på. Många frågor besvaras under mina informella möten med kollegor under korta pauser, vid kaffemaskinen eller vid lunchen. I själva verket utnyttjar jag bara det sociala nätverk jag har byggt upp över tiden, precis som de flesta av oss skulle göra. På samma sätt ber vi om feedback på idéer eller förslag som vi har arbetat med. Eftersom vi vill ha snabba svar testar vi våra idéer på våra närmaste kollegor och på de personer inom organisationen som vi har förtroende för. Vårt personliga nätverk är dock litet jämfört med den samlade kraften hos alla medarbetare i organisationen.

Ett annat dilemma är att vi ofta söker bekräftelse som stöder vår egen uppfattning eller förväntan. Ibland tenderar vi att förbise eller bortse från avvikande åsikter. Men tänk om vi kunde få fler att säga sitt, på ett strukturerat men ändå informellt sätt? Och tänk om alla dessutom kände sig ännu mer motiverade att delta, och vi då också fick en omedelbar och objektiv sammanställning av allas tankar och åsikter?

Digitaliseringen gör detta möjligt; majoriteten av mänskligheten kan samlas via internet, appar, e-post och sms. Alla har mobiltelefoner och de flesta av oss har datorer. Genom dessa kan vi nå informella nätverk och på ett strukturerat sätt rikta deras kraft mot frågor och mål till förmån för det större teamet eller organisationen. Allas informella kontakter kan kopplas samman till en guldgruva av tankekraft, idéer, åsikter, erfarenheter och feedback. När vi kopplar samman alla sinnen omkring oss får vi tillgång till en nästan allsmäktig superhjälte. Sammankopplingen via digitala samarbetsplattformar kommer att förenkla det tvärfunktionella samarbetet inom företag, till exempel mellan avdelningar, men också externt med partners och kunder. Om man sedan beaktar alla aspekter av vad AI kan tillföra, såsom att automatiskt analysera, bearbeta och strukturera bidragen från dessa hjärnor, får man tillgång till insikter och slutsatser i realtid. Värdefull data som annars skulle ha tagit månader, om inte år, att samla in och bearbeta.

Denna typ av AI-stödda samarbetsverktyg för digitala arbetsflöden kommer snart att finnas tillgängliga för alla typer av organisationer. Med dessa verktyg kommer du att kunna nå kunder, samarbetspartners och medarbetare, oavsett tid och plats. Därför är det en högprioriterad fråga att implementera den digitala ”samarbetsandan” i din organisation och ompröva hur du kan främja Wirearchy för att frigöra kraften i allas informella nätverk. Detta kommer att bidra till att göra organisationen mer samarbetsinriktad, agil och transparent.

Vi har utvecklat Vocean utifrån filosofin att alla sinnen är tänkande och värdefulla bidragsgivare. Vår plattforms styrka ligger i att den är intuitiv, skalbar, AI-förberedd och verkligen genererar värdefulla insikter.